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尷尬的中國行業(yè)展覽會——中國行業(yè)展覽會現(xiàn)場調研報告
作者：袁耿勝 日期：2007-11-21 字體：[大] [中] [小]
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2007年4月31日，每年在廣州舉辦兩屆的中國進出口商品交易會（簡稱廣交會）第102屆成功閉幕，據(jù)廣交會官方信息，本屆交易會共有57個國家和地區(qū)2110名參展商參展，有213個國家和地區(qū)的189500位境外采購商到會，有87家跨國零售集團參加了本次交易會。出口成交額高達374.5億美元。不愧是“中國第一展會”之稱。
然而就在廣交會舉辦紅紅火火的同時，一些非政府性質的各行業(yè)展覽會，每年以上千次的規(guī)模在舉辦，有的舉辦的相當成功，如中國文化用品商品交易會、廣州美博會、深圳禮品展等，有的卻正面對著一種尷尬的境界，在一次對中國行業(yè)展覽會現(xiàn)場調研的結果顯示，部分行業(yè)展覽會讓參展商家有點進退兩難。
第一部分 對參展商的調查結果
一、高達97.1%參展商家表示他們非首次參加展會；
二、展會的質量面對參展商的熱情卻沒有得到很多的提高，48.5%的展商認為差不多；有12.1%的參展商認為更差。
三、商家參展目的由產生交易向其他改變
從上圖可知，占26.5%參展商認為“建立新的業(yè)務關系”是他們參展的主要目的，占比最多；“鞏固現(xiàn)有業(yè)務”與“提高企業(yè)知名度”各占20.6%；“推廣公司新產品”為主要目的的參展商占17.6%；而希望通過展會產生“現(xiàn)場定單”的僅占總樣本的2.9%。說明交易會的功能經過長期的開展，已從現(xiàn)場交易功能向行業(yè)交流、品牌推廣的功能轉變，幾乎所有參展商并不期望從交易會產生定單，而更希望通過推廣，提高企業(yè)知名度，建立新的業(yè)務關系。
四、本次展會是否達到預期目的
通過調查數(shù)據(jù)顯示，參展商對本次展會達到公司預期目的總體評分為6.62分，基本滿意。其中鞏固業(yè)務關系、推廣公司新品、提高企業(yè)知名度、了解市場定位、了解市場信息、產品在華南地區(qū)的推廣等方面都比較滿意；現(xiàn)場定單與產品獲得國際市場方面不夠理想。
五、參展商對展會的評價
參展商對展會的各項指標與服務的評價總體評分為6.2分，基本滿意。對“展會規(guī)�！钡脑u分最高為7.2分，對媒體宣傳方面評分為5.5分，較低。
參展商認為，主辦方要提供更“人性化”的服務，參展商遠道而來，對城市環(huán)境不熟，時間安排特別緊張，有時會被不法商家欺騙，所以主辦單位必須提供完善的配套服務，合理的收費標準。
六、是否會參加下一屆展會
在對參展商是否參加下一屆展會的調查中，很大部分參展商顯得很“迷�！保恢欠裰貜蛥⒓�，每次參加展會勞苦受累，而且耗費巨大的經濟成本，而往往在交易額上幾乎不能帶來更多的改變，然而，不參加這樣的展會，在品牌方面卻會帶來很多的猜疑，增加了很多腹負面的信息。而競爭對手更會趁虛而入。導致在參加與不參加選擇之間處于兩難之地。
七、公司來參加展會的人數(shù)
參加一次展會，參展商一般要安排3人以上，其中以5-8人占比最大，有占26.5%的參展商安排10人以上。
八、參加展會需要的費用
參加一次大型展會，參展商需要投入的總體資金幅度是：5萬元以下的占11.8%，5-8萬元的占23.5%，8-10萬元的占23.5%，10-15萬元的占23.5%，15-20萬元的占5.9%，20萬元以上的占11.8%。
第二部分 觀眾的現(xiàn)場調查報告
一、以前是否參加過展會
從對參加展會的現(xiàn)場觀眾調查發(fā)現(xiàn)，有78.1%的觀眾表示他們以前有參加過展會，占21.9%的觀眾表示他們是第一次參觀。
二、與前幾屆相比的調查
有28%的觀眾認為展會規(guī)模越來越小，缺乏新鮮感，很多較知名廠家沒有參展。
三、參與展會的主要目的
在一項參觀展會的主要目的調查中，25%的認為是尋找新的合作伙伴，23.4%的被調查者認為了解行業(yè)信息是他們的主要目的，12.5%的人認為主要目的是采購新商品，9.4%的參觀者表示來鞏固老客戶關系。有7.8%的人是第一次參與，主要是來尋找投資機會，發(fā)現(xiàn)商機。
四、展會是否達到預期目的
上圖是觀眾對展會各自目的是否達到目的進行的評分，滿分為10分制，總體效果得分是6.199份，基本滿意，其中與行業(yè)內人士交流以及鞏固老客戶關系方面得分分別是7.04與7.03，滿意度得分最高。參展最主要目的“尋找新的合作伙伴”的滿意得分是6分，得分不高。
七、觀眾對展會的質量評價
從觀眾對展會評價結果圖可以看出，論壇的內容、食品與飲料、展會指示標示等方面明顯不滿意，對參展商質量的評價得分最高，觀眾對來參展的行業(yè)內知名廠家的數(shù)量期望值很高。對論壇內容的不滿主要是由于他們基本上都沒有參與論壇，對論壇內容不了解。每次展會都會準備有很好的專題演講，但很多觀眾由于忙于參觀產品、洽談業(yè)務而忽略了參與論壇，其實也是一個損失，同時建議主辦方要加強宣傳，讓更多的行業(yè)內人士可以了解到行業(yè)最新信息。增長知識，提高競爭力。
袁耿勝（資深商業(yè)實戰(zhàn)經理人 專業(yè)市場實戰(zhàn)專家）：新一佳集團、茂業(yè)百貨集團、屈臣氏個人護理用品商店集團、廣州誼園集團等知名企業(yè)中高層服務經驗。在超市、百貨、連鎖零售、商業(yè)地產、專業(yè)市場領域有豐富的市場調研、拓展開店、經營管理、策劃招商等實戰(zhàn)經驗。歡迎探討：E-MAIL：ALSON_2000@HOTMAIL.COM QQ：371227455